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10 raisons pour lesquelles personne n’achète votre formation en ligne

 septembre 3, 2020

By  Mr. T.

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Je le vois quasiment tout le temps. Les nouveaux créateurs de contenus (souvent attirés par l’argent facile) sont super enthousiastes à l'idée de lancer un cours en ligne.

Ils suivent donc presque le même schéma.

Ils planifient leur programme, passent des mois (ou des années !) à créer le contenu, texte, vidéos, images, le « lance » sur internet pour que le monde entier puisse profiter de cette formation en ligne dont le tarif se termine par le chiffre 7, et puis... et puis plus rien. Pas de ventes ! Que dalle !

Si vous avez déjà été dans cette situation, cela peut être très décourageant, et vous commencerez immédiatement à chercher les raisons pour lesquelles la commercialisation de votre cours en ligne ne se déroule pas aussi bien que vous l'espériez.

Vous pouvez penser que le prix est trop élevé, alors vous le baissez…

Vous pensez peut-être que le cours n'est pas "suffisant", alors vous commencez à y ajouter d'autres produits ou contenus pour essayer de le rendre plus attrayant, même si ce nouveau contenu ne correspond pas réellement au thème du cours lui-même.

La vérité est que la raison pour laquelle les gens n'achètent pas votre cours n'a rien à voir avec le prix lui-même ou avec la taille de la formation

Il y a plutôt d'autres facteurs qui entrent en jeu.

Dans cet article, je vais vous faire part de dix raisons possibles pour lesquelles votre cours ne se vend pas. Mais surtout je vais vous indiquer comment vous pouvez faire pour y remédier !


Cette article contient des liens affiliés. Pour  plus d'informations visitez notre page  conditions générales d'utilisation


1. Vous n'avez jamais validé votre idée de formation en ligne.

Bien trop souvent, on trouve une idée de cours en ligne et on la valide tout seul, dans notre coin.

Genre, on a une révélation, l’épiphanie ultime et on se dit : "Oh ! J’ai l’idée qui va tout déchirer ! Mon public va adorer ça !"

Mais comment pouvez savoir qu’il s’agit d’une bonne idée ? Comment savez-vous que c’est ce que votre base de lecteurs attend de vous ? Leur avez-vous demandé ? Avez-vous fait des recherches pour savoir ce qu’ils voulaient ?

"Valider votre idée de cours" signifie vérifier, avant de créer et de vendre votre cours, s'il va réellement se vendre. Comment faire ?

Eh bien, certains coachs et gourous pourraient vous dire qu'il existe des moyens comme le sondage, de voir s'il y a déjà d'autres cours comme le vôtre sur le marché, etc.

Personnellement, je pense que la seule façon de valider votre idée de cours est de le vendre à l'avance, avant même sa création. En agissant de la sorte vous allez en fait voir si votre public est prêt à investir avant même qu'il ne soit créé !

C’est la prévente.

Si vous n'avez pas fait de pré-validation de votre idée de cours, vous devrez peut-être recommencer le processus depuis le point de départ et vérifier si le sujet de votre cours est quelque chose que votre public désire suffisamment pour vouloir y consacrer de l'argent.


2. Votre public actuel n'en veut pas, ou vous attirez le mauvais trafic web

Il peut sembler évident que si votre public n'achète pas votre cours en ce moment, il n'en veut pas. Mais ce que je veux dire par dans chapitre c'est que vous créez peut-être du contenu pour le mauvais public.

Par exemple, votre cours peut être un peu avancé, voire trop évolué, alors que votre public est peut-être principalement constitué de débutants. Il y a donc un décalage.

De plus, si vous envoyez sur la page principale de vente de votre formation un trafic qui ne fait pas partie de votre public actuel (par exemple par le biais de publicités en ligne) en pensant savoir à qui s'adresse votre cours, c’est-à-dire qui sont vos clients cibles.

Mais les erreurs arrivent. Vous pourriez vous rendre compte que vendre votre cours à un groupe légèrement différent serait plus efficace.

Par exemple, imaginons que vous avez créé une formation en ligne pour apprendre à votre public à écrire des fictions :  nouvelles ou romans.  Votre formation est pleine d’idées et de bons conseils.

Votre première réflexe est de penser que votre cours pourrait convenir aux « auteurs ». Cela semble logique après tout.

Mais avez-vous déjà discuté avec un auteur ?

Eh bien sachez que la majorité des auteurs pensent qu'ils savent déjà écrire et par conséquent ils n’ont pas besoin vos conseils… sauf si vous êtes un énorme auteur à succès dont chaque livre est un bestseller.

Gros fail…

Pourquoi ne pas viser un public différent ?

Vous pouvez adresser ce cours à des personnes coincées dans leur travail qu’ils détestent et qui ont toujours rêvé de devenir auteurs.

Un changement de cible peut amener des résultats différents et faire de votre formation en ligne un vrai succès.


3. Vous n'avez pas souligné les résultats tangibles que les gens obtiendront quand ils auront terminé.

Dans cet article, je parle de l'une des choses les plus importantes que les nouveaux créateurs de cours doivent comprendre :

Les gens ne prennent pas des cours en ligne pour apprendre, ils prennent des cours en ligne pour obtenir des résultats.

Réfléchissez une seconde. Vos potentiels clients ne veulent pas obtenir un diplôme ou une certification, sinon ils se seraient orientés vers une formation plus scolaire (universités, écoles spécialisées).

Non, ce qu’ils veulent c’est atteindre le résultat que vous promettez.

Ils ne veulent pas apprendre à écrire un livre. Ils veulent simplement avoir entre les mains un livre publié dont ils peuvent prétendre qu'il leur appartient.

Ils ne veulent pas apprendre à être en meilleure santé. Ils veulent juste être plus légers d'une dizaine de kg.

Ils ne veulent pas apprendre la psychologie qui se cache derrière une relation heureuse. Ils veulent juste avoir un mariage qui fonctionne.

Donc, si vous n'indiquez pas exactement ce que les gens retireront de votre programme, ils ne s'inscriront pas !


4. Vous n'utilisez pas un entonnoir de vente pour présenter votre formation en ligne.

Si vous avez inscrit votre cours sur votre site web, surtout s'il est ouvert aux inscriptions toute la journée, tous les jours, les gens ne vont pas s'inscrire.

Vous devez spécifiquement diriger le trafic vers un entonnoir de vente qui guidera les gens dans le processus d'apprentissage de votre cours, comment il résout leur problème et quels résultats tangibles ils peuvent espérer obtenir.

Tout cela se fait par le biais d'un entonnoir de vente, en particulier celui qui utilise l'urgence et la rareté, comme expliqué au point 5 ci-dessous.

A lire aussi : Les meilleurs alternatives à Clickfunnels pour construire vos tunnels de vente 


5. Vous n'utilisez pas l'urgence et la rareté dans votre entonnoir de vente.

Lorsqu'il s'agit de cours en ligne, il y a souvent un énorme manque d'urgence à acheter.

"Je peux tout simplement l'acheter demain", se dit votre client potentiel. Mais il ne revient jamais l'acheter, n'est-ce pas ?

Vous devez donner à votre prospect une raison d'acheter maintenant plutôt que plus tard.

Comment procéder ? En mettant "l'urgence et la rareté authentiques" dans votre entonnoir de vente.

La plupart du temps, cela signifie qu'il faut limiter le temps dont disposent les gens pour acheter ou la quantité disponible pour acheter (ou les deux !)

Lors du lancement d'un cours en direct, par exemple, vous pouvez limiter le nombre de personnes qui reçoivent des primes d'encadrement supplémentaires pour encourager les inscriptions précoces.

Lors du lancement d'un cours en direct ou d'un entonnoir de vente, vous pouvez limiter le temps dont disposent les gens pour acheter le cours ou la durée pendant laquelle ils peuvent bénéficier d'un tarif réduit.

L'urgence et la rareté peuvent être plus faciles à mettre en œuvre lors du lancement d'un cours en ligne lorsque tout le monde, peu importe l'heure à laquelle il vit ou le moment où il a entendu parler du lancement, a le même délai.

A lire aussi : Paramétrer l'urgence et la rareté avec le plugin WordPress Thrive Ultimatum 


6. Vous n'avez pas préparé une "offre irrésistible".

Nous aimons souvent penser que nous vendons "un cours", mais n'oubliez pas que les personnes qui achètent des formations en ligne ne cherchent pas à apprendre, mais à obtenir des résultats tangibles.

Par conséquent, annoncer que le cours que vous vendez ne contient que des modules vidéo est généralement loin d'être assez convaincant pour que quelqu'un veuille s'y inscrire. Ils veulent plutôt voir que le cours contient du matériel supplémentaire qui les aidera à obtenir ces résultats tangibles plus rapidement, plus facilement et à moindre coût.

Au lieu de vendre uniquement "un cours", vous devez composer un ensemble, ou ce qui est communément appelé dans le secteur de l'infopreneur une "offre irrésistible" qui contient les modules vidéo, plus des supports de cours supplémentaires et des bonus qui permettront à la personne inscrite d'atteindre l'objectif souhaité.


7. Votre prix ne correspond pas à la valeur de votre cours.

Les gens dépenseront de l'argent pour les choses qu'ils veulent, quel que soit le prix. C'est pourquoi les sociétés de sacs à main haut de gamme peuvent faire payer 5 000 € pour des sacs, et les gens les achètent quand même...

À moins que le prix de votre cours ne soit totalement scandaleux, ce n'est probablement pas la seule raison pour laquelle votre cours ne se vend pas.

Lorsque le prix fait partie de l'équation, c'est généralement parce qu'il est très éloigné des normes de l'industrie concernant la valeur que vous offrez.

Si votre cours ne contient que 5 modules vidéo de 30 minutes, ou 5 pauvres pages au formats pdf, la valeur de ce programme ne justifie pas vraiment un prix de 1000 euros… pardon je voulais dire 997 euros.

Étudiez la concurrence pour connaitre les prix pratiqués dans votre niche.  


8. Vous ne l'avez pas positionné correctement dans votre secteur d'activité.

Les gens ne veulent pas acheter encore et toujours la même chose. Surtout si la "même" chose que vous vendez comme de nombreux infopreneurs n'a pas fonctionné pour votre client dans le passé.

Ce que vous devez faire, c'est offrir à votre client une "nouvelle opportunité", ou une méthode différente de celle que tout le monde enseigne, qui lui permettra d'obtenir des résultats.

Une partie importante du message de vente de votre cours est la façon dont vous le positionnez dans votre secteur. En gros, au lieu d'essayer de rivaliser avec vos concurrents en disant "le mien est meilleur", vous devez montrer que le vôtre est différent (et donc meilleur).

Voici un exemple complètement inventé:

"Pendant des années, on vous a dit que si vous mangiez de la salade trois fois par jour, vous deviendriez mince, mais cela ne marche pas pour vous, n'est-ce pas ? Et si je vous disais qu'il suffit de manger 3 plaquettes de beurre par jour pour perdre du poids ? C'est vrai !"

A lire aussi : Comment lancer un mouvement et avoir des fans qui meurs d'acheter vos produits ?


9. Vous n'exploitez pas les preuves sociales.

Les gens ont du mal à payer pour être les beta-testeurs de d’un cours en ligne et c’est parfaitement compréhensible.

Devenir le premier acheteur d'un cours en ligne qui n'a pas obtenu de résultats vérifiés auparavant peut en refroidir plus d’un.

Le manque de preuves que votre cours et votre méthodologie fonctionnent entrave probablement vos ventes.

Utilisez la preuve sociale, des témoignages de vrais clients, dans votre entonnoir de vente pour faire comprendre aux acheteurs potentiels que vous votre cours en ligne est un vraie affaire et que c’est ce qui leur faut.

A lire aussi : Le témoignage client est l'un des meilleurs outils marketing. Comment les collecter avec le Plugin Thrive Ovation ? 


10. Votre pitch n'oblige pas le prospect à acheter.

Les acheteurs cherchent à voir quels résultats tangibles ils obtiendront en achetant votre cours car, en fin de compte, ils cherchent un changement.

Les gens ne veulent pas apprendre les mécanismes corporels qui déclenche la perte de poids, ils veulent juste perdre 15 kg... pour se sentir mieux dans leur corps et avoir plus confiance en eux.

Les gens ne veulent pas apprendre la psychologie des relations durables, ils veulent juste avoir un mariage réussi... être plus heureux, avoir plus d'intimité avec leur conjoint et sourire davantage.

Vous transmettrez ces informations et ces promesses à vos acheteurs potentiels par le biais de votre texte dans l'entonnoir de vente de votre cours.

Certains créateurs de cours se concentrent simplement sur le détail des éléments d'un cours ou de ce qui y est inclus : 5 modules vidéo, un cahier d'exercices en PDF, etc.

Ce que vous devez faire, c'est dépasser les simples caractéristiques et transmettre les avantages du cours à l'acheteur potentiel dans votre copie, ce qui signifie souvent que vous devez toucher aux émotions dans la vie de cette personne.

N’oubliez jamais : “People buy on emotion and justify with logic”


Conclusion

Si vous voulez maximiser les ventes de votre cours en ligne il faut :

  • Vous devez valider l’idée de cours en ligne avant de le créer.
  • Assurez-vous que votre public actuel correspond au public cible du cours en ligne.
  • Vous devez être capable de présenter les résultats tangibles que vos clients obtiendront.
  • Vous devez utiliser un tunnel de vente. Oubliez l’article de blog pour vendre votre cours.
  • Vous devez implémenter l’urgence et la rareté pour l’accès à votre cours.
  • Vous devez avoir une offre irrésistible. Une offre qui apporte du changement, qui apporte une nouvelle opportunité à vos clients.
  • Votre prix doit être en rapport avec votre contenu et sa valeur ajoutée.
  • Vous devez absolument penser à la position de votre cours en ligne dans votre niche. Qu’est-ce qui le différencie des tonnes de cours en ligne qui pullulent un peu partout.
  • Vous devez prouver que votre cours fonctionne. Sans preuve les prospects seront réticents à acheter votre produit.
  • Votre copie ne vend pas assez votre cours en ligne. Travaillez votre copyrighting.

A votre succès !


Crédit : Photo par SkillScouter sur Unsplash

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