Bienvenue dans ma critique du livre "Expert Secrets" de Russell Brunson!
Lorsque j'ai commencé à m'intéresser au marketing en ligne, l'un des premiers livres qu'on m'a conseiller de lire "Dotcom Secrets" du même auteur.
Je ne l'ai pas lu à cette époque. Je pensais déjà tout savoir sur le sujet après tout j'avais déjà payé une formation à presque 1000 € et fait plusieurs cours sur Udemy. J’étais très sûre de moi.... Trop sûre.
"Mais qu'est-ce que c'est que ce truc? Je suis quasiment un Jedi du marketing numérique, pourquoi je livrais lire ce bouquin de m***!"
Mon expérience dans le marketing en ligne a eu des haut et des bas, Avec beaucoup de bas...
Presque 3 ans après (un éternité dans le marketing en ligne) une autre personne m'a de nouveau conseillé de lire ce même libre.
Ils se sont passés le mot ou quoi? J'ai dit ok. Après 3 ans de patates dans les dents mon ego était revenu à un niveau très raisonnable.
Quand tu crois que gagner de l'argent sur internet c'est easy...
Mais cela vaut-il encore la peine de le lire presque quatre ans plus tard ? J'ai décidé de le lire et de voir s'il valait toujours la peine d'être lu. Est-ce que ce livre méritait encore les lauriers qu'on lui tresse?
La réponse courte est : OUI !
Sans aucun doute, la technologie a énormément changé depuis l'écriture de ce livre mais la psychologie humaine, et bien pas tant que ça.
Vous voulez en savoir plus?
"Expert Secrets" , c'est quoi ce bouquin?
Expert Secrets - The Underground Playbook par Russell Brunson
Robert Kiyosaki, le créateur de la Rich Dad Company, a écrit dans la préface du livre "Expert Secrets",
“Expert Secrets is the map that will allow you to turn your specialized knowledge, talents, and abilities into a business that will work for you! This is one of the shortcuts of the new rich.”
En français ça donne à peu près:
"Expert Secrets" [le livre] est la carte qui vous permettra de transformer vos connaissances particulières, vos talents et vos capacités en un business qui vous corresponde ! C'est l'un des raccourcis des nouveaux riches".
Wahou, rien que ça !
Je pourrais être super impressionné si Robert ne traînait pas des casseroles. Et si sa compagnie, ne venait pas de faire faillite...
Il y a mieux comme référence pour écrire une préface. Mais bon passons, c'était en 2016, une éternité en sommes dans le domaine du marketing. Peut être que cette année là, Robert était parmi de ceux qui "pèsent".
Mais revenons à notre livre "Expert Secrets", Les secrets des experts. Qui sont ces experts et que sont ces secrets ?
"Expert Secrets" se présente en fait comme un plan par étapes. Ce plan est sensé vous aider à atteindre votre objectif commercial en partant de votre situation actuelle. Très ambitieux...
Le titre du livre est un peu déroutant.
Expert... est-ce un livre pour les experts? et les experts de de quoi d'abord?
On peut supposer en lisant le titre que le livre est destiné à un expert, et si vous n'êtes pas un expert ( mais de quoi?) alors ce livre n'est pas pour vous.
Et bien non perdu !
Ce livre "vous apprend" que vous êtes déjà un expert. Il "vous montre" comment prendre votre propre expertise et la développer de la bonne manière pour pouvoir aider d'autres personnes.
Qu'apprend-on exactement dans "Expert Secrets"?
Le livre comportent cinq sections principales:
Voici selon moi les points forts de chaque section :
1. Créer votre mouvement de masse
Oui je sais ça fait un peu "secte" dis comme ça. Et c'est normal, car quand Russell Brunson a commencé à envisager sérieusement de développer son entreprise et de diffuser ses messages aux masses, il a étudié comment les sectes ou les cultes religieux étaient construits. Il a récupéré ces éléments et les a adaptés au monde du business.
Selon Russel Brunson, pour créer votre "mouvement de masse", vous devez avoir un personnage charismatique, une cause et une nouvelle opportunité. Cela ressemble bien à une secte...
Il est important d'avoir une personne charismatique (un leader) dans votre entreprise car votre public a besoin de se connecter avec quelqu'un. Mais de quoi avez-vous donc besoin pour devenir une personne attrayante ?
"Expert Secrets" enseigne les six règles à suivre pour devenir un leader que les gens suivront (jusqu’où ?).
“If you haven’t offended someone by noon each day, then you’re not marketing hard enough.”
Avec cette citation dans la règle n°3, Russell cherche à rappeler qu'en tant que le plus grand des leaders ne peut pas plaire à tout le monde. Votre message va créer une polarisation.
En créant de vrais fans, vous allez contrarierez d'autre personnes. Russell insiste là dessus dès le début, parce que souvent les gens (moi y compris) ont du mal à voir d'autres personnes contrariées ou en désaccord avec leurs idées.
La réalité est que pour 100 vrais fans qui vous suivent, vous aurez probablement une personne qui ne vous aime pas et ne vous aimera jamais. Et pour une raison quelconque, cette personne est toujours la plus bruyante. 
Bon vous avez compris le truc pour être leader. Quoi d'autre?
Il vous faut ensuite une cause qui mérite d'être soutenue.
Cette cause doit être tournée vers l'avenir. En gros, à quoi ressemblerait la vie s'ils vous suivaient et faisaient ce que vous faites. Votre cause doit être d'aider vos disciples à se rendre de là où ils sont maintenant dans leur vie à là où ils veulent être.
Vous avez également besoin d'une nouvelle opportunité.
Il ne s'agit pas de s'améliorer, mais de changer. En effet s'améliorer est difficile.
La plupart des gens ont essayé de s'améliorer dans le passé, et pour une raison quelconque, cela n'a pas fonctionné. Ils ont essayé de perdre du poids. Ils ont essayé de gagner de l'argent. Ils ont essayé d'améliorer leurs relations.
Ils connaissent les difficultés qu'ils ont rencontrées dans le passé, et il y a une douleur associée à cela. Avec une nouvelle opportunité, ils ne connaissent pas ce que sera le processus. Par conséquent ils n'ont pas à se remémorer leurs douleurs associées à leurs échecs passés.
On en apprend un peu sur la psychologie humaine. Qu'est-ce qui fait bouger les gens?
>> LE STATUT SOCIAL <<
Lorsqu'une personne se voit présenter une opportunité, son subconscient essaye de répondre à cette question : Est-ce que cette chose que j'envisage va augmenter mon statut social ou le diminuer ?
Lorsque nous examinons une opportunité, nous devons décider si elle nous fera paraître plus intelligents, plus heureux, plus élégants, plus riches, plus puissants ou plus attirants. Toutes ces choses augmenteront le statut social.
Si un client potentiel peut dire : "Oui, cela augmentera mon statut social", alors il se dirigera vers cette opportunité.
En gros pour résumer, Russell montre quel sont les éléments nécessaires à la création d'une audience dans votre niche. Une communauté qui vous suivra parce qu'elle vous fait confiance et parce qu'elle est à 100% à derrière votre cause (indépendance financière, perte de poids, bonheur...). En tant que leader bienveillant vous leur proposer une opportunité incroyable qui leur permettra d'atteindre cette cause dans un avenir proche.
Rien de nouveau ni d'exceptionnel dans ce type de schéma marketing, mis à part la terminologie employée. Russell pour appuyer son discours fait référence plusieurs fois à Eric Hoffer, le philosophe et sociologue américain, qui a analysé le phénomène des "mouvements de masse", un terme général qu'il applique aux partis révolutionnaires, aux mouvements nationalistes et aux mouvements religieux, dans son livre The True Believer.
Créer un culte n'a jamais été aussi facile !
2. Créer une croyance
Russell conseille de créer certaines croyances dans l'esprit de vos adeptes afin qu'ils soient plus réceptifs à ce que vous offrez.
Dans cette section sur la création de croyances, vous apprendrez la seule chose à faire croire à vos adeptes qui dissipera tous les autres doutes et les incitera à acheter.
Vous découvrirez également différents scénarios qui vous aideront à utiliser l'art de la persuasion et vous donneront un moyen sûr d'entrer en contact avec votre public à un niveau beaucoup plus profond.
Parmi ces scénarios et techniques, on trouve notamment The Epiphany Bridge ou encore The Heroes Two Journeys, qui permet de briser les fausses croyances par le biais d'une histoire, le fameux story telling.
Qu'est-ce que "The Epiphany Bridge" par exemple ?
C'est tout simplement une histoire qui fait vivre aux gens l'expérience émotionnelle qui VOUS a enthousiasmé pour la nouvelle opportunité que vous leur présentez.
Epiphany Bridge ou Inception Marketing?
Il y a une raison pour laquelle vous vous êtes enthousiasmé pour votre nouvelle opportunité, n'est-ce pas ?
Si vous pouvez raconter une histoire sur la façon dont vous avez obtenu la révélation pour cette opportunité, et si vous structurez bien l'histoire, vos lecteurs auront la même révélation et ils se vendront à eux même votre produit ou votre service. Ils chercheront alors des moyens de justifier logiquement leur achat.
Cette section du livre parle également des trois croyances fondamentales qui peuvent faire surface et qui empêchent quelqu'un d'acheter, même s'il croit que la nouvelle opportunité est bonne pour lui.
Russell Brunson enseigne comment vous pouvez prendre les trois fausses croyances fondamentales de vos clients potentiels et en intégrant des scripts "Epiphany Bridge" vous pouvez briser les chaînes de fausses croyances.
Chacune de ces fausses croyances et les histoires qui les accompagnent sont transformés en un "secret" qui suscite la curiosité pour que les gens aient envie d'écouter. La curiosité est la clé !
Vous avez compris le titre du livre. 
3. Votre obligation morale
Si vous savez quelque chose qui pourrait profiter à quelqu'un d'autre, ne devriez-vous pas le partager avec lui ?
"If you believe in the product or service you’re selling, then you have a moral obligation to try and serve your customers in every way possible."
C'est l'objet de cette section "Expert Secrets" : partager vos connaissances et votre expertise parce que vous ne pouvez pas aider les autres si vous ne le faites pas. Et en le faisant "vous rendez le monde meilleur"... mouai, admettons.
Et pour aider les gens, il faut parfois vendre ce que l'on offre 💰. Parfois, c'est ce qui leur serait le plus utile. 🤑
Cette section traite avant tout de la vente. Elle passe en revue différents scénarios et stratégies pour vous aider à conclure plus de ventes.
4. Les tunnels de vente
Lorsque quelqu'un est confus, il n'achète généralement pas. Le fait de disposer d'un tunnel de vente ( a funnel / un entonnoir) élimine la confusion, de sorte que le processus d'achat est beaucoup plus fluide et plus clair pour le client potentiel.
Cette section passe en revue les principaux entonnoirs pour vous aider à vendre davantage en intégrant ce que vous avez appris sur la création d'un personnage attrayant, d'un mouvement de masse et pour faire passer votre message au monde entier.
Exemple de tunnel de vente - Le webinar parfait
5. Que faire ensuite ?
Maintenant que vous avez créé vos tunnels de vente pour partager votre message, comment faire pour que les gens y entrent ?
Un message n'a de valeur que s'il y a quelqu'un pour l'entendre ou le lire.
Cette section du livre "Les secrets des experts" traite de la manière d'acquérir du trafic et l'illustre avec un exemple concret.
Cependant dans ce livre c'est la parti la plus courte. Russell aborde une seule stratégie "dig your well first" basée sur le concept "Dream 100" de l'un de ses mentors, Chet Holmes.
J'aurais aimé voir plus de stratégie et techniques d'acquisition de trafic différentes au lieu d'avoir un "There are so many ways to drive traffic and fill your funnels" pour terminer le chapitre...
Quelle est la différence entre "Expert Secrets" et "Dotcom Secrets"?
Vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre ces deux livres et si vous avez vraiment besoin des deux, ou si vous pouvez simplement en lire un seul.
Il y a une grande différence entre Expert Secrets et Dotcom Secrets. Ils couvrent des stratégies différentes mais fonctionnent ensemble comme un seul et même plan de match pour les entrepreneurs. Les deux sont nécessaires pour avoir une vue d'ensemble du plan de match.
Comme je l'ai déjà dit, Expert Secrets vous apprend à trouver votre message, à le faire passer et à créer un public qui le comprenne.
Dotcom Secrets, en revanche, concerne davantage le cadre dans lequel vous devez placer votre message et la manière de le transmettre. Il parle de l'importance des tunnels et de la façon de les utiliser à votre avantage dans votre business.
Ne vous fiez donc pas uniquement aux informations contenues dans l'un de ces livres. Ce sont deux outils essentiels et complémentaires pour créer, développer et maintenir un business qui fonctionne.
Faut-il d'abord lire "Expert Secrets" ou "Dotcom Secrets" ?
De nombreux experts du marketing ont demandé quel livre ils devraient commencer à lire en premier, Dotcom Secrets ou Expert Secrets. Russell Brunson a répondu à cette question en disant que, bien qu'il ait écrit Dotcom Secrets en premier, Expert Secrets est le choix logique pour commencer.
Pourquoi ?
La raison est que l'information contenue dans ces livres se construit d'elle-même. La première étape pour créer une entreprise en ligne ou hors ligne prospère est de créer un mouvement de masse, un public auquel vous pouvez vous adresser.
Pour ce faire, vous devez suivre le plan d'action étape par étape présenté dans Expert Secrets. Une fois que vous avez établi des liens et montré votre expertise au monde entier, vous devez avoir un moyen de commercialiser votre produit auprès de ce public. Dotcom Secrets vous apprend à élaborer vos messages de vente, à raconter votre histoire et à créer des tunnels de vente pour y parvenir.
Il est donc recommandé de lire d'abord Expert Secrets, puis Dotcom Secrets.
Il est vrai que vous pouvez créer ces deux parties de votre business simultanément, surtout si vous êtes à l'aise avec le marketing et entrepreneuriat. Mais lorsque vous apprenez ces techniques et stratégies, il est préférable de les apprendre dans l'ordre.
"Expert Secrets", un livre gratuit... Gratuit pour de vrai?
Ce qui est bien avec les livres de Russell Brunson, c'est qu'ils sont absolument gratuits. Vous ne payez qu'une petite somme pour l'expédition.
Russell est un king de la vente. Y'a forcément des ventes incitatives non?
Effectivement, de mémoire j'en ai même eu plusieurs.
Si vous êtes comme certains entrepreneurs, vous aimez écouter vos livres sur le pouce. Le livre audio "Expert Secrets" est proposé et fait grimper la facture de 37$ si vous décidez de l'acheter.
Je ne l'ai pas pris. personnellement je préfère prendre mon temps et lire l'anglais à mon rythme que le subir et l'écouter.
Ensuite il y a d'autres offres que j'ai oublié. A l'époque j’étais bien trop pressé pour commander le livre et j'ai refusé tous les upsells sans trop y prêter attention 😁
Et des freebies? Il en offre?
Expert Secrets - les produits gratuits pour toute commande du livre
Finalement "Expert Secrets" il vaut le coup ou pas ?
Cela vaut-il la peine de démarrer, de développer et de gérer une entreprise prospère ?
Qu'en est-il si vous avez déjà une entreprise ?
Cela vaut-il la peine de savoir comment la faire évoluer ?
Cela vaut-il la peine d'avoir un impact beaucoup plus important ?
Si oui, alors oui, Expert Secrets en vaut vraiment la peine. C'est un livre unique en ce sens qu'il contient des indications précises et pratiques sur ce qu'il faut faire exactement pour faire passer votre message et pour vous engager dans la bonne voie.
D'un autre côté, en ne recevant pas le livre, vous passez à côté d'informations qui peuvent changer votre vie ou votre business et celle de tous ceux que vous auriez pu aider.
Commandez "Expert Secrets" dès aujourd'hui !