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Business en ligne

Qu’est-ce que le Drop Servicing et comment se lancer dans cette activité?

 juillet 20, 2020

By  Mr. T.

Le drop servicing est la nouvelle "mode" dans le monde du marketing en ligne. Je pense que c'est l'une de celles qui à la manière du dropshippping va avoir du succès dans le future.  Pourquoi donc? Car ce service peut rapporter beaucoup d'argent s'il est bien exécuter.

La bonne nouvelle, c'est que le marché n'est pas saturé comme pour le drop shipping. Cela signifie que si vous êtes malin vous avez la possibilité de gagner de l'argent assez rapidement.

Qu'est-ce que le drop servicing ? Comment pouvez-vous lancer dans le drop servicing ? 

Ceux sont les questions que je vais traiter dans cet article.


Qu'est-ce que le Drop Servicing ?

Vous avez entendu parler du drop shipping, n'est-ce pas ?

Si ce n'est pas le cas, alors sachez que dans le modèle commercial du dropshipping, vous mettez en vente des produits physiques.

Cependant, vous ne les avez pas en stock. En fait vous n'avez même pas de stock propre.

Lorsque vous prenez une commande, vous payez un entrepôt ou un fournisseur pour expédier le produit à votre place. Vous ne touchez même pas le produit. Il va directement au client.

C'est un modèle commercial très populaire pour ceux qui s'intéressent au commerce électronique mais qui n'ont pas des tonnes de liquidités ou d'espace disponible pour démarrer leur activité.

Le drop servicing est un concept similaire. La différence ici est que plutôt que de vendre un produit, vous vendez un service. Le processus fonctionne donc comme tel :

  • Vous mettez un service en vente.
  • Un client vous achète le service.
  • Vous trouvez une entreprise qui est prête à fournir ce service et vous le commandez.
  • Vous fournissez le service au client.

Voyez ! Ce n'est pas si différent du dropshipping. Ce n'est pas vous qui offrez le service. Vous ne faites qu'encaisser un paiement et le commander ailleurs. Bien sûr, avec une petite marge en prime !


Que peut-on faire avec le Drop Servicing ?

Techniquement, pratiquement tous les services web pourraient être fournis via du drop servicing. La limite est votre imagination.

Cependant, certains créneaux fonctionnent beaucoup mieux que d'autres. Par exemple :

  • Rédaction (rédaction de contenu, rédaction d'articles, etc.)
  • Le marketing par courrier électronique.
  • L'optimisation pour les moteurs de recherche.
  • La création de backlinks.
  • La conception de sites web.
  • La création de tunnels de ventes.
  • Logo, visuel, graphique.
  • La création de vidéos,
  • Comptabilité.
  • Gestion des réseaux sociaux
  • La publicité (par exemple, PPC)

Fondamentalement, les services qui peuvent être fournis à 100 % en ligne avec un minimum d'efforts sont des bons candidats au drop servicing.

Le concept fonctionne bien mais sachez que du fait de la nature de cette activité, les intéractions avec les clients sont beaucoup plus nombreuses et elles sont souvent nécessaires. 


Comment démarrer une activité de drop servicing?

Je ne vais pas pouvoir vous donner un guide complet sur la façon de démarrer une entreprise de drop servicing. La raison étant que je n'ai pas encore appliqué ce modèle dans la vie réelle.

Toutefois, je suis en mesure de vous donner un aperçu des différentes étapes que vous traverserez, ainsi que de quelques éléments auxquels vous devrez réfléchir. Par contre je ne vais pas vous parler de l'aspect juridique de la création de votre entreprise,  etc.

Le Drop Servicing en 5 étapes

1. Déterminer votre service

Idéalement, votre service sera un service que vous maitrisez ou à défaut que vous comprenez parfaitement. Vous devez le vendre, après tout.

Ce service sera absolument être un service qui peut être fourni à 100 % en ligne.

Dans un monde idéal, vous pourrez également le vendre sans trop d'interaction avec votre client.

Par exemple, pour la rédaction de contenu, vous n'avez besoin que de ses mots clés. Avec le référencement, vous avez besoin de la même chose. Il y aura une certaine interaction avec les clients à l'occasion, mais vous voudrez probablement la limiter au minimum.

Essayez de réfléchir à la clientèle à laquelle vous comptez proposer votre service. Cela vous aidera pour le marketing et la tarification de vos services.

2. Constituer votre équipe de free-lance

Une fois que vous savez quel service fournir, vous pouvez commencer à trouver des personnes qui peuvent fournir ce service pour vous. Vous pouvez utiliser les plateformes de travail en freelance les plus populaires.

N'oubliez pas : n'utilisez pas les services d'un freelance pour vos clients sans avoir vérifié ses talents au préalable.


Vous devez sûre que vous allez offrir un service de qualité à vos clients. Si vous ne le faites pas, il y a peu de chance que vos clients vous recontactent.

Commencez par un ou deux freelances avec une bonne réputation. Vous pouvez les trouver sur des sites comme Fiverr, 5euros, Upwork, etc.


Si votre activité décolle vous pourrez toujours recruter des freelances supplémentaires plus tard.

3. Développer vos canaux de vente

Au minimum, vous aurez besoin d'un site web pour promouvoir vos services. Idéalement, le client devrait pouvoir acheter des services directement à partir de votre site web sans aucune interaction avec vous.

Une solution de commerce électronique typique fonctionnerait donc parfaitement ici.


Shopify est une très bonne option brillante. Vous devrez un peu modifier la boutique pour qu'elle puisse fonctionner avec la vente de services, mais cela ne devrait pas prendre trop de temps.


Une autre solution serait d'utiliser des plateformes de marketing tout-en-un telles que : BuilderAll, Systeme.io ou Clickfunnels.

Vous pouvez également envisager de vendre vos services par téléphone, cependant vous devrez toujours disposer d'un site web quelque part dans votre canal de vente.

N'oubliez pas : si vous avez un site web (et vous devriez !), il est important que vous ayez un nom de domaine professionnel et une adresse électronique. Il sera beaucoup plus facile de vendre vos services de cette manière.

4. Commercialiser vos services

Il existe de nombreuses façons de commercialiser vos services. Cela dépendra en grande partie du type de services que vous proposez et à qui vous les proposez.


Les personnes dans le domaine du Drop Servicing ont cependant tendance à ne jurer que par les techniques suivantes :

  • Optimisation des moteurs de recherche (C'est vital !)
  • Publicité par clic (important pour des ventes rapides)
  • Marketing par courrier électronique
  • Marketing sur les réseaux sociaux
  • Appels téléphoniques.

Essayez de choisir les techniques qui fonctionnent le mieux pour votre modèle d'entreprise.

À mon avis, elles conviennent quasi toutes pour une entreprise orientée vers le service, le référencement et le PPC étant vos principales méthodes de marketing.

5. Réaliser la vente

Une fois votre première vente réalisée, vous pouvez passer une commande auprès de l'équipe de freelances que vous avez constituée.


Ils feront le travail et vous toucherez les bénéfices 💸. C'est aussi simple que cela.

Après cela, il suffit de répéter le processus. 


Élargissez constamment votre équipe et cherchez d'autres créneaux que vous pouvez cibler.


Votre agence de drop servicing est sur la bonne voie !

Quels sont les avantages de créer une agence de de Drop Servicing?

L'industrie des services est incroyablement lucrative. Les gens gagnent des millions de dollars par an en vendant des services. 

Je ne dis pas que vous pourrez gagner des millions et des millions, mais je vous dirai que si vous faites les choses correctement, alors vous pourriez gagner un revenu assez important.

C'est particulièrement vrai si vous ciblez vos services à destination des entreprises.

Bien sûr, le drop servicing est un excellent moyen de se lancer dans le secteur des services sans avoir besoin d'apprendre quoi que ce soit.  Mais vous devrez bien sûr avoir une bonne compréhension du ou des services que vous commercialiserez.

Cependant, vous n'avez pas besoin de savoir comment fournir ce service. Vous devez simplement savoir comment le commercialiser efficacement. Cela signifie que vous pouvez offrir des services lucratifs tels que la rédaction et le référencement sans avoir à apprendre comment faire l'une ou l'autre de ces choses.

Le drop servicing signifie également que vous pouvez cibler différents marchés dans le monde entier. Vous pourriez faire appel à toute une armée de freelances à travers différents pays et pourriez ainsi multiplier vos ventes.


Quelles sont les limites de ce modèle commercial ?

La principale limite du drop servicing est que vous devrez avoir une solide compréhension des produits que vous vendez. Contrairement au dropshipping, où vous n'avez pas forcément besoin de connaitre en long et en large les produits dans vos boutiques.

La plupart du temps en dropshipping, vous vous contentez d'une description du produit et c'est suffisant. Les gens sauront exactement ce qu'ils reçoivent.

Avec le drop servicing, vous devrez probablement vous engager plus activement pour trouver de nouveaux clients.

Cela signifie que vous devrez être en mesure de leur dire ce que vos services leur apportent. Ils doivent savoir pourquoi ils devraient travailler avec vous. Il est probable qu'ils auront aussi beaucoup de questions à vous poser.

En gros, si vous ne comprenez pas le marché et votre produit, vous ne ferez pas de vente.

Vous devez également vous rappeler que la vente d'un service est beaucoup moins prévisible que la vente d'un produit. La qualité d'un produit ne changera presque jamais.

Un service peut au contraire être de différente qualité, surtout si vous devez sous-traiter à différents freelances. Vous devez vous en souvenir, car si vous vendez un service de mauvaise qualité, c'est vous qui serez blâmé.

Enfin, les services exigent beaucoup d'interaction avec le client. Certains services peuvent être uniques et adaptés au client. Cela peut entraîner des retards si vous devez servir d'intermédiaire entre le  freelance ou la société dont vous utilisez les services et le client auquel vous vendez.

C'est pourquoi certains créneaux peuvent ne pas se prêter au drop servicing. Si le service ne peut pas être vendu sous forme "conditionnée", c'est-à-dire s'il est fourni "tel quel" sans véritable interaction avec le client, il est probable qu'il ne fonctionnera pas.


Combien cela coûte-t-il de commencer ?

En théorie, vous pourriez commencer avec absolument rien. Cependant, les choses deviendraient beaucoup plus faciles si vous aviez un site web où vous pourriez vendre vos services.

Shopify ou Dropizi sont de bonnes solutions de boutique e-commerce qui supportent la vente de services.

Les plateformes marketing tout-en-un telles que BuilderAll, Systeme.io et Clickfunnels sont orientées vers la vente de produits numériques et de services.

Enfin pour beaucoup moins cher, un blog wordpress et le plugin Woo commerce permettent de faire exactement la même chose. Le seul hic est qu'il faudra mettre les mains dans le cambouis pour tout paramétrer.

Vous pouvez également investir dans la publicité pour attirer les clients potentiels.

Vous pourriez tout faire sans dépenser un centime, mais je pense que vous devriez avoir au moins 300 à 1000 € de capital pour démarrer.

Bien sûr, plus vous avez de budget, plus vous pourrez investir dans la publicité et plus vite vous pourrez attirer des clients potentiels.


Existe-t-il des formations pour empocher de l'argent avec le Drop Servicing ?

C'est un concept assez nouveau et il n'y a pas encore beaucoup de cours pour le moment.

Mais je pense que dans quelques mois vous verrez les formations pleuvoir. Tous les spécialistes qui vendent des formations sur le dropshipping vont sortir leur version pour le drop servicing.

Vous pouvez appliquer à peu près n'importe quel cours de dropshipping de qualité pour aborder le drop servicing sans difficultés. Les concepts marketing sont à peu près les mêmes. 

La seule différence réelle viendra de la sélection de la niche, et même dans ce cas, il y aura un quelques éléments communs.

Pour conclure, il y a un point que je sur lequel je me dois d'insister. Ne vous lancez pas dans cette activité si vous n'aimez pas interagir avec les gens. Si quelque chose tourne mal, vous devrez y remédier et vous aurez alors affaire à un chef d'entreprise potentiellement en colère.

Si cela vous effraie, préférez une activité où vous n'avez pas à traiter avec des clients comme le marketing d'affiliation.

Drop Servicing - Foire aux Questions (FAQ)

Le sujet du drop servicing est vaste. Voici les questions auxquelles j'ai déjà été confrontées. Les réponses sont données en toute honnêteté et sont réputées être correctes au moment de la rédaction de cette article. 

Je vous invite néanmoins à faire vos propres recherches et croiser les informations. 

Qui peut démarrer une entreprise de Drop Servicing?

Tout le monde peut créer une entreprise de Drop Servicing. Il est relativement facile de démarrer ce type d'activité. Il n'y a pas de règle fixe pour créer une entreprise de dépannage. Il suffit de savoir comment trouver des clients et traiter avec eux.


Quelles sont les compétences nécessaires pour créer une entreprise de Drop Servicing?

Les compétences les plus importantes dont vous aurez besoin pour une entreprise de Drop Servicing sont la vente et le marketing.


Combien peut-on gagner grâce au Drop Servicing ?

Il n'y a pas de limite de revenus. Vos revenus dépendent entièrement de vos clients. Plus vous aurez de clients, plus vous gagnerez d'argent.


Quel est le montant de l'investissement nécessaire pour commencer dans le Drop Servicing ?

Le besoin d'investissement dépend de votre façon de commercialiser vos produits et de faire connaître votre entreprise.

Il existe de nombreux moyens gratuits et payants de promouvoir votre entreprise. Cela dépend de la manière dont vous choisissez de commercialiser vos services et du budget que vous souhaitez consacrer à la promotion de votre entreprise.

  • Exemple 1: ClickFunnels (99 $/mois) + publicité
  • Exemple 2: Shopify (29 $/mois) + outil de marketing par e-mail (Mailerlite version gratuite + publicité
  • Exemple 2: Systeme.io (27 €/mois) + publicité
  • Exemple 3: Hébergement wordpress (~3 €/mois avec Bluehost) + Woo Commerce (gratuit) + outil de marketing par e-mail (Mailerlite version gratuite) + publicité


Le Drop Servicing est-il rentable ?

Oui, même en incluant le coût de la publicité c'est une activité très rentable.

La vente d'un service en soi est rentable. Le drop servicing est encore plus rentable car il est extensible. Comme vous n'effectuez pas le service vous-même, vous pouvez facilement gérer 10 clients. C'est donc extrêmement rentable.


Le Drop Servicing est-il légal ?

Oui le Drop Servicing est légal. Vous sous-traitez simplement le travail à un freelance. Il n'y a rien d'illégal là-dedans. Cependant, il est utile de dire au freelance ce que vous faites pour voir s'il est d'accord.

Quels sont les critères de sélection d'un prestataire de service sur Fiverr ou 5euros?

Drop Servicing avec 5euros

Voici une petite liste de choses à rechercher (liste non exhaustive)  :

  • Image professionnelle du freelance.
  • Moyenne de 4,8 - 5 étoiles, avec au moins 50 missions réalisés. (On veut de la qualité !)
  • 3 options différentes par package.
  • Livraison rapide disponible.
  • Différents formats disponibles dans les livraisons (cela dépend du type de services).
  • Révisions possibles.

Quelles sont les limites du Drop Servicing ?

La limite du Drop Servicing est que vous êtes responsable en cas de problème.

Par exemple, si votre freelance livre en retard ou ne livre pas, vous êtes responsable. Cependant, vous pouvez vous couvrir avec des marges bénéficiaires élevées et des freelances de secours.

Drop Servicing : En conclusion

Le Drop Servicing est l'une des entreprises les plus simples qui soient.

Vous n'avez pas besoin de compétences techniques. C'est une excellente opportunité pour les débutants qui sont prêts à s'investir dasn le marketign et la vente. 

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